Poradnik -> Komunikacja -> Pomoc, porady i ciekawostki...

Pomoc, porady i ciekawostki...

Pomoc

Jeśli chciałbym zaaplikować o odszkodowanie, skontaktuj się z Customer Services pod numerem telefonu 08457 740 740 lub telefonu tekstowego (dla niesłyszących): 08456 000 606.

Jeśli nie jesteś zadowolony z poziomu usług lub ze standardu obsługi, wówczas skontaktuj się z www.PostWatch.co.uk. Jest to niezależna organizacja zajmująca się kontrola jakości usług pocztowych. Jej adres to:

Postwatch
28 Grosvenor Gardens
London
SW1W 0TT
tel. 08456 013 265
fax. 0207 730 3394

Aby zobacz jak wyglądają efekty monitoringu jakości usług odwiedź: www.royalmail.com/qofs.

Reklama ogólnosieciowa

Porady

Zawsze zachowuj wszystkie powitowania wysylki, poniewaz są one podstawa do domagania się odszkodowania.

Jeśli wysyłasz cenne przedmioty w obrębie UK skorzystaj z opcji Special Delivery. Jeśli wysyłasz poza granice UK użyj opcji Airsure lub International Signed For. 

Ciekawostki

Czy wiesz, że Royal Mail przesyła 82 miliony listów i paczek dziennie, co daje 19 miliardów przesyłek każdego roku przez 143 tysiące osób. Jest to więcej niż jakakolwiek inna poczta w Europie.

Wszystkie informacje podane tutaj są dostępne również jako (w języku angielskim): druk o dużym kontraście, w języku Braille'a, na kasetach audio i płytach CD. Należy skontaktować się z Customer Services pod numerem: 08457 740 740.

Materiały dla osób niesłyszących lub z upośledzeniem słuchu można zamówić poprzez telefon tekstowy pod numerem: 08456 000 606.

Dodatkowe informacje można znaleźć również pod adresem internetowym: www.RoyalMail.com.

• Uaktualnij art.
• Poleć
• Drukuj
• obserwuj
• Zgłoś nadużycie